服務條款

Genki-AI 為一個由 AI 驅動的電商創意變現平台，旨在協助電商賣家與品牌經營者透過 AI 將創意轉化為可銷售之商品方案，並支援商品分銷與營運決策。平台主要功能可能包括但不限於：AI 創意生成與設計工具、商品設計與商品方案生成、店鋪管理與商品管理、數據分析與營運優化建議、團隊協作與帳號管理。具體功能可能因產品版本、訂閱方案或地區而有所不同。

為使用 Genki-AI 之部分功能，您需建立帳戶。於註冊帳戶時，您同意：提供真實、準確且完整之資訊；妥善保管您的帳戶憑證（如電子郵件及密碼）；不將帳戶轉讓或授權他人使用。您須對透過您的帳戶進行之一切活動負責。若您發現未經授權之帳戶使用情形，請即時通知我們。平台有權於合理情況下暫停或終止違反本條款之帳戶。

Genki-AI 提供一系列基於 AI 的工具，協助使用者完成電商創意與商品化流程。透過平台，使用者可：輸入文字或圖片創意以生成設計；編輯與優化設計內容；將設計應用於可生產之商品類型；生成商品標題、描述及標籤等電商素材；生成商品定價與利潤分析；將商品發布至已授權之電商平台。平台生成之結果僅作為輔助工具，使用者應自行判斷其適用性與合法性。

Genki-AI 允許使用者連接其電商平台帳戶，以實現商品發布或資料同步功能。當您授權平台連接您的店鋪帳戶時，即表示您同意平台於必要範圍內存取相關資訊，例如：商品資料、商品庫存資訊、訂單資訊、銷售資料。該等資訊僅用於實現平台功能。平台支援接入之電商平台可能包括 Amazon、Shopify、eBay、Shopee、Lazada、AliExpress 等。使用者應確保其對相關店鋪帳戶具有合法授權。

Genki-AI 允許使用者建立或經營獨立店鋪，並透過平台銷售商品。在此情況下：商品可能由第三方商家或創作者提供；商品之生產、履約或售後服務可能由對應商家或供應鏈合作夥伴完成；平台僅提供技術支援與交易基礎設施。使用者理解並同意：商品品質、描述之準確性及售後責任通常由商品提供方負責；平台不作為商品買賣契約之直接當事人（除非另有明確說明）；惟於合理範圍內，平台可能協助處理訂單問題或使用者申訴。

Genki-AI 提供免費版本，允許使用者使用部分基礎功能。平台亦提供不同等級之訂閱服務，為使用者提供額外功能，例如：更高之 AI 生成額度、進階設計工具、商品生成與分析能力、團隊協作功能。訂閱服務之價格、功能與計費週期將於平台之定價頁面說明。平台保留調整服務內容或價格之權利。

訂閱服務之費用通常透過第三方支付服務提供商處理，例如 Stripe。當您訂閱付費服務時，需提供有效之付款方式。訂閱通常會依所選週期自動續費，除非您於下一計費週期開始前取消訂閱。除非法律另有規定或平台另有說明，一般情況下，已產生之訂閱費用通常不予退款。使用者於購買訂閱服務後，如對服務不滿意，且未對相關付費功能進行實質性使用，得自首次訂閱購買之日起 14 日內申請退款。若使用者於上述 14 日撤回期間內提出退款申請，我們將於審核後，在合理期間內依原付款方式退還相關費用。於 14 日撤回期間屆滿後，所有已支付費用均不予退款。退款申請須透過客服電子郵件提交，平台將依具體情況進行審核處理。

Genki-AI 提供基於 AI 之內容生成服務。於使用 AI 功能時：使用者須對輸入內容（Prompt、圖片等）負全部責任；使用者應自行審核 AI 生成內容之合法性、準確性及適用性；使用者於商業使用 AI 生成內容前，應確認其不會侵害第三方權利。基於 AI 技術之特性：AI 生成內容可能包含錯誤、不完整或不可預見之結果；不同使用者生成之內容可能具有相似性；平台不保證生成內容之唯一性或專屬性。在適用法律允許之範圍內，Genki-AI 對使用者因使用 AI 生成內容所產生之任何損失不承擔責任。

於使用平台過程中，使用者可能上傳或生成內容，例如圖片、文字、設計檔案、商品創意等。使用者聲明並保證：您擁有或已取得使用該等內容之合法權利；您的內容不會侵害任何第三方權利；內容不違反適用法律。使用者保留其內容之相關權利，但授予平台一項全球性、非專屬、免版稅之授權，以用於提供平台服務、處理與展示相關內容以及改進產品功能。該授權於使用者帳戶存續期間內持續有效，並於帳戶註銷後，為達成合法業務目的於合理期間內持續有效。

Genki-AI 允許使用者將設計轉化為實體商品。商品之生產、印刷或履約可能由第三方合作夥伴完成。在此情況下：商品生產由第三方供應商負責；商品品質與物流時間可能受供應商與物流服務商影響；平台不對第三方供應商之行為承擔直接責任（於法律允許範圍內）。使用者應自行確認商品是否符合其目標市場之法律要求。

使用者得將平台生成之設計或商品方案用於商業用途。使用者於銷售商品時應遵守適用法律，包括但不限於：智慧財產權法、消費者保護法、跨境電商相關法規、商品安全法規。平台僅提供工具服務，不對使用者之銷售行為承擔法律責任。

使用者不得利用平台從事以下行為：侵害他人智慧財產權；生成違法或詐欺內容；散播仇恨、暴力或非法內容；利用平台進行垃圾訊息散播；試圖破解或干擾平台系統；使用自動化程式擷取平台資料。若發現上述行為，平台有權刪除相關內容、限制或暫停帳戶、終止服務，並於必要時採取法律行動。

平台可能依賴第三方服務提供商，例如：雲端服務提供商、支付服務提供商、數據分析服務商、供應鏈或物流合作夥伴。平台不對第三方服務之可用性或安全性作出任何保證。

Genki-AI 可能不定期更新、修改或改進平台功能，包括新增、調整或移除部分功能。雖然我們致力於維持服務之穩定性，但不保證平台始終不中斷或完全無錯誤運行。平台得於必要情況下暫停服務以進行維護或升級。

如使用者違反本條款或存在可能損害平台或其他使用者利益之行為，Genki-AI 有權暫停或終止其帳戶。使用者亦可隨時停止使用平台或刪除帳戶。帳戶終止後，部分使用者內容或資料可能被刪除或無法存取。

於適用法律允許之最大範圍內，Genki-AI 不對以下情形承擔責任：AI 生成內容之不準確或錯誤；第三方供應商或物流問題；使用者自行發布或銷售商品所產生之損失；因不可抗力導致之服務中斷。在任何情況下，平台之總責任不超過使用者於過去 12 個月內支付予平台之費用。

我們可能不時更新本條款。更新後之條款將於平台發布，並於必要時通知使用者。您繼續使用服務即表示您接受更新後之條款。

本條款受中華人民共和國法律管轄。因本條款所生之任何爭議應先以友好協商方式解決；協商不成時，應提交平台營運公司所在地有管轄權之人民法院解決。

若您對本條款有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：電子郵件：support@genkios.com。感謝您使用 Genki-AI。