隱私政策

在本隱私政策中，「個人資訊」係指任何可單獨或與其他資訊結合使用，從而直接或間接識別個人身分之資訊。此類資訊可能包括但不限於您的電子郵件地址、使用者名稱或帳戶識別、IP 位址、裝置資訊、線上識別碼（如 Cookies）、以及與使用者行為、偏好或使用習慣相關之資訊。在某些情況下，若部分資訊可與使用者帳戶或身分建立關聯，亦可能被視為個人資訊。

在您使用 Genki-AI 服務之過程中，我們可能會蒐集不同類型之資訊，以提供並優化平台功能。

帳戶資訊：當您註冊帳戶或登入平台時，您可能會提供部分資訊，例如電子郵件地址、使用者名稱、登入憑證（經加密儲存）、帳戶建立時間、帳戶偏好設定、訂閱或會員狀態。此等資訊用於建立及管理您的使用者帳戶，並向您提供平台服務。

創意輸入與生成內容：Genki-AI 提供基於 AI 的創意生成與設計服務。在使用該等功能時，我們可能會處理與創意生成相關之資訊，例如您輸入的文字提示、上傳之圖片或設計素材、AI 生成之設計內容，以及您於平台中編輯或儲存的設計專案。此等資訊用於生成設計內容、保存使用者專案並支援相關功能。

商品與商品方案資訊：當您使用 Genki-AI 將設計轉換為電商商品方案時，我們可能會處理與商品建立相關之資訊，例如商品設計圖、商品類型、商品規格、商品標題描述與標籤、商品定價資訊、成本與毛利分析資料。此等資訊用於生成可供電商平台發布之商品方案。

電商平台授權資料：Genki-AI 允許使用者連接其電商平台帳戶。在取得您的授權後，我們可能會存取與店鋪相關之部分資訊，例如店鋪帳戶識別、商品清單、商品庫存資訊、商品銷售資料、訂單資訊。此等資料僅於您授權之情況下存取，並用於實現平台功能。支援接入之平台包括 Amazon、Shopify、eBay、Shopee、Lazada、aliexpress 等。

訂單與履約資訊：當商品透過 Genki-AI 平台內店鋪或已連接之電商平台完成交易時，我們可能會處理與訂單相關之資訊，例如購買商品資訊、訂單金額、收件人姓名、收件地址、聯絡方式、物流配送資訊。此等資訊用於訂單處理、商品生產或履約、物流配送及售後服務。在必要情況下，該等資訊可能提供予供應鏈合作夥伴、生產工廠或物流服務商，以完成訂單履行。

支付資訊：若您購買平台訂閱服務或其他付費功能，付款通常由第三方支付服務提供者處理，例如 Stripe。在此情況下，我們通常不會直接儲存完整之支付卡資訊，但可能會接收與交易相關之資訊，例如支付狀態、交易紀錄、訂閱狀態及帳單資訊。

自動蒐集之資訊：當您存取或使用平台時，我們亦可能自動蒐集部分技術資訊，例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、存取時間、頁面瀏覽紀錄、平台功能使用情況、系統日誌及當機日誌。此等資訊主要用於平台安全、系統維護及產品優化。

我們蒐集資訊之主要目的，在於提供、維護並優化平台服務，並確保平台得以安全穩定運作。具體而言，該等資訊可能用於以下用途：建立及管理使用者帳戶；生成 AI 設計與商品方案；實現商品自動發布與電商平台整合；支援商品生產與供應鏈履約；提供商品獲利分析及數據評估功能；處理使用者訂閱與付款；提供客戶支援；優化產品功能與使用者體驗；防止詐欺、濫用或非法活動。在某些情況下，我們亦可能基於彙總或去識別化之資料進行產品分析或商業決策。

我們不會出售您的個人資訊。在以下情況下，我們可能會與第三方共享部分資訊：

服務提供者：包括雲端基礎設施提供者、支付服務提供者、資料分析服務提供者及技術服務供應商。該等服務提供者僅於為我們提供服務所必要之範圍內處理資料。

電商平台或整合服務：當您授權連接第三方電商平台時，我們可能會與相關平台交換必要資料，以實現商品發布、訂單同步或資料分析等功能。

商家或商品提供方：平台允許使用者建立或經營獨立店鋪並銷售商品。當消費者於平台內店鋪購買商品時，相關訂單資訊可能提供予對應之商家或商品提供方，以完成訂單處理、商品生產及售後服務。

供應鏈或物流合作夥伴：當您使用商品生產或履約功能時，部分資訊可能需提供予供應鏈或物流合作夥伴，以完成生產及配送。

法律要求：於法律、監管機關或司法機關要求之情況下，我們可能揭露必要資訊，例如為遵循法律法規、回應合法調查或保護使用者或平台權益。

我們將於達成本政策所述目的所需期間內保留您的資訊，包括提供服務、遵循法律義務、解決爭議或執行相關協議所需之時間。如您希望刪除帳戶或要求刪除相關資料，可透過聯絡我們提出申請。在法律允許範圍內，我們將採取合理措施刪除或去識別化相關資訊。

Genki-AI 為一項全球性服務，您的資訊可能會被傳輸並儲存於您所在地以外之伺服器。我們將採取合理之法律及技術措施保護您的資料，例如採用標準契約條款（Standard Contractual Clauses）或類似之合規機制。

依適用之資料保護法規，您可能享有以下權利：存取您的個人資訊；更正不正確之資料；要求刪除您的資訊；要求限制特定資料處理；反對特定資料處理行為；要求取得您的資料副本（資料可攜權）；撤回先前提供之同意。如您欲行使上述權利，請透過本政策所載之聯絡方式與我們聯繫。

Genki-AI 使用 Cookies 或類似技術以提升服務體驗。Cookies 為儲存在使用者裝置中的小型資料檔案，可協助平台識別使用者裝置、維持登入狀態並分析使用者如何使用平台。此等技術可協助我們了解使用者之瀏覽行為，進而優化網站結構與功能。您通常可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies，但於某些情況下，停用 Cookies 可能影響平台部分功能之正常運作。

我們採取合理之技術與組織措施保護您的資訊安全，包括：資料加密、存取權限控管、系統安全監控及定期安全評估。儘管如此，任何網際網路傳輸方式均無法保證絕對安全。

Genki-AI 的服務主要面向年滿 18 歲之使用者。未滿 18 歲之使用者，在未取得其父母或法定監護人明確同意前，不得使用本平台或向我們提供任何個人資訊。若您為未成年人，請於使用本服務前，由您的父母或法定監護人先行閱讀並同意本隱私政策。若我們發現未成年人在未經監護人同意之情況下向我們提供個人資訊，我們可能採取措施刪除相關資料並限制該帳戶之使用。

我們可能不定期更新本隱私政策，更新後之版本將發布於平台，並於必要時以適當方式通知您。持續使用我們的服務，即表示您同意更新後之隱私政策。

若您對本隱私政策或個人資訊處理方式有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：電子郵件：support@genkios.com 感謝您對 Genki-AI 的信任與支持。