プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、単独で、または他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を直接または間接に識別することができる情報を指します。これには、電子メールアドレス、ユーザー名またはアカウント識別子、IPアドレス、デバイス情報、オンライン識別子（Cookie等）、およびユーザーの行動、嗜好、利用習慣に関連する情報が含まれますが、これらに限定されません。また、特定の情報がユーザーアカウントまたは個人の識別と関連付けられる場合、当該情報も個人情報とみなされることがあります。

お客様がGenki-AIのサービスを利用する過程において、当社はサービスの提供および機能改善のため、さまざまな種類の情報を収集する場合があります。

アカウント情報：お客様がアカウント登録またはログインを行う際、電子メールアドレス、ユーザー名、ログイン認証情報（暗号化して保存）、アカウント作成日時、アカウント設定、サブスクリプションまたは会員ステータス等の情報を提供いただく場合があります。これらの情報は、ユーザーアカウントの作成および管理、ならびに本サービスの提供のために利用されます。

創作入力および生成コンテンツ：Genki-AIはAIを活用した創作生成およびデザインサービスを提供しています。これらの機能をご利用の際、入力されたテキストプロンプト、アップロードされた画像やデザイン素材、AIにより生成されたデザインコンテンツ、ならびにプラットフォーム上で編集または保存されたデザインプロジェクト等の情報を処理する場合があります。これらの情報は、デザイン生成、ユーザープロジェクトの保存、および関連機能の提供に利用されます。

商品および商品プラン情報：お客様がGenki-AIを利用してデザインをEC商品プランに変換する場合、商品デザイン画像、商品タイプ、仕様、商品タイトル・説明・タグ、価格情報、コストおよび利益率分析データ等、商品作成に関連する情報を処理する場合があります。これらの情報は、ECプラットフォームに掲載可能な商品プランの生成に利用されます。

ECプラットフォーム連携データ：Genki-AIはユーザーが自身のECプラットフォームアカウントを接続することを可能にしています。お客様の同意を得た上で、店舗アカウント識別子、商品一覧、在庫情報、販売データ、注文情報等、店舗に関連する情報の一部にアクセスする場合があります。これらのデータは、お客様の許可に基づいてのみ取得され、本サービス機能の実現のために利用されます。対応プラットフォームにはAmazon、Shopify、eBay、Shopee、Lazada、aliexpress等が含まれます。

注文および履行情報：商品がGenki-AI上の店舗または連携されたECプラットフォームを通じて購入された場合、購入商品情報、注文金額、受取人氏名、配送先住所、連絡先、配送情報等、注文に関連する情報を処理する場合があります。これらの情報は、注文処理、商品製造または履行、配送、およびアフターサービスのために利用されます。必要に応じて、これらの情報はサプライチェーンパートナー、製造業者、または物流サービス提供者に提供されることがあります。

決済情報：お客様がサブスクリプションまたはその他の有料機能を購入する場合、決済は通常Stripe等の第三者決済サービスプロバイダーにより処理されます。この場合、当社がクレジットカード情報を完全な形で直接保存することは通常ありませんが、支払い状況、取引履歴、サブスクリプション状態、請求情報等の情報を受領することがあります。

自動的に収集される情報：お客様が本サービスにアクセスまたは利用する際、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステム、アクセス日時、閲覧履歴、機能の利用状況、システムログ、クラッシュログ等の技術情報を自動的に収集する場合があります。これらの情報は主に、サービスの安全性確保、システム保守および製品改善のために使用されます。

当社が情報を収集する主な目的は、本サービスの提供、維持および改善、ならびに安全かつ安定した運営を確保することにあります。具体的には、ユーザーアカウントの作成および管理、AIデザインおよび商品プランの生成、商品の自動掲載およびECプラットフォームとの連携、商品製造およびサプライチェーン履行の支援、収益分析およびデータ評価機能の提供、サブスクリプションおよび決済処理、カスタマーサポートの提供、製品機能およびユーザー体験の改善、不正行為・不適切利用・違法行為の防止等の目的で利用されます。また、場合によっては、集計データまたは匿名化データに基づき、製品分析や事業上の意思決定を行うことがあります。

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。以下の場合に限り、第三者と情報の一部を共有することがあります。

サービス提供者：クラウドインフラ提供者、決済サービス提供者、データ分析サービス提供者、技術サービスベンダー等を含みます。これらの提供者は、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみデータを取り扱います。

ECプラットフォームまたは連携サービス：お客様が第三者ECプラットフォームとの接続を許可した場合、商品掲載、注文同期、データ分析等の機能を実現するため、必要なデータを当該プラットフォームと交換することがあります。

販売事業者または商品提供者：本プラットフォームでは、ユーザーが独立した店舗を作成または運営し、商品を販売することが可能です。消費者がプラットフォーム内店舗で商品を購入した場合、注文処理、商品製造およびアフターサービスのため、当該注文情報が該当する販売事業者または商品提供者に提供されることがあります。

サプライチェーンまたは物流パートナー：商品製造または履行機能を利用する場合、生産および配送を実現するため、必要な情報をサプライチェーンまたは物流パートナーに提供することがあります。

法的要請：法令、規制当局または司法機関の要請に基づき、法令遵守、正当な調査への対応、またはユーザーもしくは当社の権利保護のために必要な情報を開示することがあります。

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。これには、サービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約の執行に必要な期間が含まれます。アカウント削除またはデータ削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。法令で認められる範囲内において、合理的な措置を講じ、当該情報を削除または匿名化します。

Genki-AIはグローバルに提供されるサービスであり、お客様の情報は、お客様の所在国・地域外のサーバーに転送および保存される場合があります。当社は、標準契約条項（Standard Contractual Clauses）等の適切な法的および技術的措置を講じ、お客様のデータを保護します。

適用されるデータ保護法に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります：個人情報へのアクセス、不正確なデータの訂正、情報の削除請求、特定のデータ処理の制限の要求、特定の処理への異議申立て、データの写しの取得（データポータビリティ）、および同意の撤回。これらの権利を行使される場合は、本ポリシーに記載の連絡先までお問い合わせください。

Genki-AIは、サービス体験の向上のため、Cookieおよび類似技術を使用します。Cookieはユーザーのデバイスに保存される小さなデータファイルであり、デバイスの識別、ログイン状態の維持、利用状況の分析等に利用されます。これにより、ユーザーの閲覧行動を把握し、サイト構造や機能の改善に役立てます。通常、ブラウザ設定によりCookieの管理または無効化が可能ですが、無効化した場合、一部機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

当社は、データの暗号化、アクセス制御、システム監視、定期的なセキュリティ評価等、合理的な技術的および組織的措置を講じて、お客様の情報を保護します。ただし、インターネット上の通信は完全な安全性を保証するものではありません。

Genki-AI のサービスは、主に満18歳以上のユーザーを対象としています。18歳未満の方は、保護者または法定代理人の明確な同意を得ない限り、本プラットフォームを利用したり、当社にいかなる個人情報も提供してはなりません。未成年の方が本サービスを利用する場合は、事前に保護者または法定代理人が本プライバシーポリシーを確認し、同意する必要があります。当社が、未成年者が保護者の同意を得ずに個人情報を提供したことを確認した場合、当該データを削除し、アカウントの利用を制限する措置を講じることがあります。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新後の内容はプラットフォーム上に掲載され、必要に応じて適切な方法で通知されます。本サービスの利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関してご質問がある場合は、以下までご連絡ください：メールアドレス：support@genkios.com Genki-AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。